سياسة الإسترجاع و الإستبدال
نحن في جيفاجو نهتم برضاكم التام عن خدماتنا ومنتجاتنا نحن نؤمن بأهمية خدمة الزبائن على أفضل وجه ونضع راحتكم وثقتكم في المقام الأول
شروط الاسترجاع والاستبدال
- يجب على العميل الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية للقيام بعملية الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء
- يسمح بعمليات الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء
- يجب أن تكون البضاعة في نفس الحالة الأصلية عند عملية الاسترجاع أو الاستبدال
- لا يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع للبضائع المباعة خلال فترة التنزيلات أو العروض الخاصة
- يجب أن تكون العبوات الأصلية متوفرة مع المنتج بما في ذلك العلامات والملصقات
- يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي كدليل على الشراء من جيفاجو
- قد يتم تطبيق رسوم إضافية على بعض العناصر وفقًا لطبيعة المنتج وشروط الاسترجاع
الإجراءات
- مجرد تلقي طلب الاسترجاع أو الاستبدال، سنقوم بمراجعة المنتج والشروط المذكورة أعلاه
- في حالة الموافقة على الاسترجاع أو الاستبدال، سيتم ترتيب استلام المنتج من الموقع الذي تحدده الشركة المختصة
- سيتم معالجة الاسترجاع أو الاستبدال في أقرب وقت ممكن وفقًا للشروط والأحكام المذكورة
اتصل بنا
- إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة تتعلق بسياسة الاسترجاع والاستبدال، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا